蕎麦屋の友人に初めてのコンサルの練習をします。
こんばんは!
今日は月曜日で営業日、理容は午前中、美容は一日通して忙しかったです、ありがとうございます。
今日はこの後の営業後に蕎麦屋さんの友人にお願いして、コンサルの練習をさせてもらいます。
こんなこと初めての経験なので、習ったことを、一つ一つクリアすることを考えて質問していきます。
1、安心安全の場を提供してポジティブな雰囲気の場を作る。
態度、表情、言葉、行動に気を付ける
2、悩み(相談内容)を聴く
3、現状を聴く
4、理想を聴く
5、実現方法を聴く
6、他に何かないか聞く
その他、オウム返し、相談内容の明確化、行動まで落とし込む
第一回目の記念すべきこと、初めての行動、楽しみです!
さてあと一人のお客様に全力投球します!