人の心を蕩かせる方法
昨日の朝ですね。。
良いことがあったんです!!
うちの店の前の通りって
信号の近くなので
右折レーンがあったりと
マーマー幅が広いんですね
そんな道の歩道を歩いていたら
反対側にお客様がいて
そして目が合った時に
手を振って(大袈裟両手)
笑顔で
【おはよ~~~】って
言ってくれたんです。。
朝から気分良くないですか??(嬉涙)
この時に
挨拶ってメチャクチャ
超スーパー大事だなって実感して。。
なにが大事かというと
挨拶一つで人を喜ばせ
良い気持ちにさせて
感動すら与え
【心を蕩けさせる。。】
知ってるよ!
当たり前だろ!って
言う人もいるだろうけど
当たり前でも
出来ない人って
いるんですよね?(残念涙)
よくある例だと
同じ距離にあるコンビニがあって
笑顔で挨拶できる店員がいるコンビニと
不愛想な応対の店員がいるコンビニ
どっちに行きたいですか??
※最近多い外国人の店員さん
日本人のバイトより
笑顔がステキな人多いかな
気にしない人もいるだろうけど
絶対に潜在的に気にしてる
ちなみに
うちのサロンのスタッフさんたち
朝「おはようございます!
いらっしゃいませ!」
昼「おはようございます!
いらっしゃいませ!」
夜「こんばんは!
いらっしゃいませ!」
って他店よりは言えている方
なぜなら
伝え続けていたから
うちの経営理念は
「感謝と成長」
その中の
基本経営方針の人間性は
「笑顔、挨拶、思いやり」
今度のミーティングのお題は
ここだな
商売の肝なので継続して
伝え続けてまいります(ここ大事)
「追申」
口角あげて(ここも大事)
「挨拶&いらっしゃいませ!」って
言う努力が必要で
出来ないようなら
「商売やめた方が良い」
だってすでに第一印象悪いし
お客様リピートしないし
「追申2」
だからボクも今後
知り合いにあったら
このお客様の様に
大げさに手を振って
挨拶します!(爆)
今日も長文読んでいただき
ありがとうごじあました!!!!!